Условия покупки и использования
Электронный комплект «Карта отношений» · Ева Вольская
Продавец и продукт
Продавец — ИП Тенизбаев Артур Бегалиевич, ИНН 052501871100, ОГРНИП 322057100099001. Адрес для обращений: 368850, Республика Дагестан, Ногайский район, село Терекли-Мектеб, улица Алимова, дом 12. Поддержка: tvoy.supporttt@gmail.com. Сайт: https://evavolskaya.ru.
«Карта отношений» — электронные материалы для самостоятельной работы. Ева Вольская — цифровой персонаж образовательного проекта. Покупка не включает личные консультации, диагностику, лечение или видеокурс. Материалы не заменяют помощь специалиста. Реакция партнёра и конкретное изменение отношений не гарантируются.
Что вы получаете
Пять PDF: инструкция «С чего начать», тетрадь «Карта отношений», план на 14 дней, 30 фраз для разговора и текстовые практики. Три HTML-страницы: начало работы, интерактивная личная карта и практика «Пауза перед ответом» с пятью учебными ситуациями и сохранением записей в текстовый файл. Три MP3: «Пауза перед сообщением», «Подготовка к разговору», «После трудного ответа». В архиве также есть текстовая инструкция.
PDF открываются в приложении для чтения PDF, MP3 — в аудиоплеере. Для HTML-карты сохраните файл на устройство и откройте в браузере. Перед закрытием карты скачайте JSON-копию записей: автоматического сохранения на сервере нет. На телефоне открытие локального HTML может быть ограничено; в этом случае используйте компьютер или начните с PDF. Проверьте сохранение и повторное открытие копии до заполнения важных записей. Печатные материалы не отправляются.
Цена и оформление
Полная цена в рублях показана в форме до оплаты и фиксируется в заказе. Стартовая цена — 1 290 ₽ для партии до 50 заказов; цена следующей партии — 1 690 ₽. При резервировании всей стартовой партии оформление может временно приостановиться для сверки оплат. Актуальная цена показывается в форме и требует вашего подтверждения. Искусственного таймера окончания предложения нет.
Оплата на сайте разовая через ЮKassa, без подписки и автоматических повторных списаний. Перед переходом к оплате вы указываете email для кассового чека и самостоятельно отмечаете принятие оферты. Реквизиты карты вводятся в платёжном сервисе. Продажа без НДС. Электронный чек направляется через сервис «Чеки от ЮKassa» на указанный email.
Оплачивая заказ после принятия условий, вы заключаете договор на передачу электронного комплекта для личного использования. Версия условий и цена сохраняются с заказом. Новая редакция не ухудшает права по ранее оплаченной покупке. Пока форма сообщает о подготовке к запуску, оплатить комплект нельзя.
Получение и первый шаг
Для автоматического получения нужен доступ к Telegram и @evaps_bot. Если Telegram недоступен, свяжитесь с поддержкой до покупки, чтобы согласовать доступный способ передачи.
После подтверждения оплаты вернитесь в исходную вкладку сайта и откройте «Забрать материалы в Telegram». Персональная ссылка действует 24 часа и связывает покупку с одним аккаунтом Telegram. Нажмите «Начать» в боте. Бот передаст отдельную инструкцию PDF и ZIP-архив комплекта. Распакуйте архив и откройте 00_Nachnite_zdes.html. Для начала достаточно одного эпизода и 5–15 минут; на телефоне можно начать с PDF.
Выдача запускается автоматически после подтверждения оплаты и открытия персональной ссылки. Если статус задерживается, ссылка истекла или файл не пришёл, обратитесь на tvoy.supporttt@gmail.com с номером заказа. Не оплачивайте повторно. Повторно получить материалы можно через «Мои материалы» в боте; если доступ не восстановился, поможет поддержка. Не удаляйте скачанную копию: она позволяет пользоваться материалами без постоянного подключения к сайту.
Использование и сообщения
Вы можете сохранять комплект на своих устройствах, слушать аудио и распечатывать PDF для личного использования. Покупка не передаёт исключительные права и не разрешает перепродажу, публикацию или распространение файлов другим лицам. Обязательные права, предусмотренные законом, сохраняются.
Подсказки и напоминания подключаются по отдельному желанию в боте. Их можно отключить через меню или /stop. Отключение не прекращает доступ к оплаченным материалам. Покупка не означает согласия на рекламу.
Поддержка и возврат
При повреждении файлов, неполном комплекте, повторной оплате или проблеме с доступом напишите на tvoy.supporttt@gmail.com. Укажите номер заказа, контакт для ответа и кратко опишите проблему. Не отправляйте данные карты, коды, документы личности, дневник или личную переписку.
Вы вправе отказаться от цифрового продукта надлежащего качества в течение семи дней, не считая дня покупки. Направьте заявление в поддержку с номером заказа. Сам факт скачивания не исключает рассмотрения возврата. При недостатках сохраняются предусмотренные законом требования об исправлении, уменьшении цены или возврате.
Принадлежность заказа проверяется соразмерным способом. Возврат проводится через исходный платёжный сервис. Срок зачисления зависит также от банка. Поддержка отвечает и рассматривает требования в сроки, предусмотренные законодательством. Расширенная добровольная гарантия сверх обязательных прав не заявляется.
Персональные данные
Обработка данных описана на https://evavolskaya.ru/privacy. Для покупки и выдачи не нужно передавать ответы на упражнения или сведения о личных отношениях. Согласие на необязательное сопровождение оформляется отдельно.